İade Koşulları

1. İade hakkının kullanılabilmesi için, ürün teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde firmamıza WhatsApp hattımız (+90 536 441 86 45) üzerinden bildirim yapılması gerekmektedir.

İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, orijinalliği bozulmamış ve tekrar satışa uygun nitelikte olması şarttır.

2. Ayıplı ürünlerde (defo, yırtık) kargo ücreti firmamıza aittir.

Doğal içerikli kumaş ve özel baskı tekniklerinden kaynaklı, kullanımı etkilemeyen minimal ton farklılıkları veya izler ayıp kapsamında değerlendirilmez.

3. Firmamızdan kaynaklı herhangi bir kusur (ayıplı ürün) söz konusu değilse, anlaşmalı olduğumuz DHL eCommerce Kargo (Sözleşme Kodu: 3520134385) ile yapılan gönderilerde belirtilen kargo bedeli uygulanır.

4. Keyfi (ürünü beğenmeme, kendine yakıştırmama vs.) iadelerde kargo ücretleri alıcıya aittir.Farklı kargo firmalarıyla yapılan gönderimlerde, kargo bedeli müşteriye aittir. Karşı ödemeli gönderilen kargolar kabul edilmemektedir.

İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra, en geç 7 iş günü içinde iade işlemi başlatılır.

İade edilen üründe firmamızdan kaynaklı bir kusur bulunmaması durumunda, kargo ücreti olan 95,00 TL iade tutarınızdan düşülerek işlem yapılacaktır.

Ücretsiz kargo kampanyamızda, iade durumlarında gidiş-dönüş 95+95 TL kargo bedeli iade tutarından düşülür.

5.DHL eCommerce kargo ile gelen siparişlerin iadesi için aşağıda belirtilen müşteri numarası ile birlikte en yakın DHL eCommerce kargo şubesine verilmesi gerekmektedir.

Müşteri No (İade Kodu): 3520134385

6. Değişim yapılmamaktadır.