Madde 1 - Taraflar

1.1. Satıcı
Adı : Şeyda Ateştepe
Adresi : Demirtaş Barbaros Mah. Orta Cad. No:27/2 Daire:5 Osmangazi / Bursa
Telefon : +90 536 441 86 45
E-posta : [email protected]

1.2. Alıcı
Adı – Soyadı :
T.C. Kimlik No :
Adresi :
Telefon :
E-posta :

Madde 2 - Konu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.arviho.com.tr internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış ücreti belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

ALICI, satıcıya ait kimlik bilgileri, satışa konu malın temel nitelikleri, vergiler dâhil satış fiyatı, ödeme ve teslimat koşulları, cayma hakkı ve kullanımına ilişkin tüm bilgileri elektronik ortamda okuyup onayladığını ve siparişi bu bilgilere dayanarak verdiğini kabul ve beyan eder.

www.arviho.com.tr sitesinde yer alan ön bilgilendirme formu ve fatura, işbu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.

Madde 3 - Sözleşme Konusu Ürün / Ödeme / Teslimat Bilgileri

Elektronik ortamda alınan ürün/ürünlerin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli, ödeme şekli, teslim alacak kişi, teslimat adresi, fatura bilgileri ve kargo ücreti aşağıda belirtilmiştir.

Aşağıdaki bilgilerin doğru ve eksiksiz olması alıcının sorumluluğundadır. Bilgilerin eksik veya hatalı olması durumunda doğabilecek zararlardan ALICI sorumludur.

Ürün Bilgileri:
Adı / Kodu : …………………
Adet : …………………
Toplam Satış Bedeli : …………… TL
Ödeme Şekli : Kredi Kartı / Banka Havalesi (EFT)

Teslimat Bilgileri:
Teslim Edilecek Kişi : …………………
Telefon Numarası : …………………
Teslim Adresi : …………………

Fatura Bilgileri:
Fatura Edilecek Kişi / Kurum : …………………
Fatura Adresi : …………………
Vergi Dairesi : …………………
Vergi No : …………………
Kargo Ücreti : …………… TL

Madde 4 - Sözleşme Tarihi ve Mücbir Nedenler

Sözleşme tarihi, alıcının siparişi verdiği tarih olan ../../….’dır.

Tarafların kontrolü dışında gerçekleşen; doğal afet, savaş, terör, grev, yasal düzenlemeler, üretim aksaklıkları, iletişim arızaları gibi nedenlerle edimlerin kısmen veya tamamen yerine getirilememesi “mücbir sebep” olarak kabul edilir.

Mücbir sebep halinde taraflar birbirlerine yazılı bildirimde bulunacak, 30 gün süren bir mücbir sebep durumunda taraflardan her biri sözleşmeyi tek taraflı feshedebilir.

Madde 5 - Satıcının Hak ve Yükümlülükleri

5.1. Satıcı, ilgili mevzuat hükümleri gereğince sözleşmede kendisine yüklenen yükümlülükleri mücbir sebepler dışında eksiksiz yerine getirmeyi kabul eder.

5.2. 18 yaşından küçük kişiler www.arviho.com.tr üzerinden alışveriş yapamaz. Alıcının yanlış beyanından satıcı sorumlu değildir.

5.3. Sistemsel veya teknik hatalardan kaynaklanan fiyat hatalarından www.arviho.com.tr sorumlu değildir.

5.4. Siparişler, kredi kartı veya banka havalesi (EFT) ile yapılabilir. Havalesi yapılmayan siparişler 1 hafta içinde iptal edilir.

Madde 6 - Alıcının Hak ve Yükümlülükleri

6.1. Alıcı, sözleşmede kendisine düşen yükümlülükleri mücbir sebepler dışında eksiksiz yerine getirmeyi kabul eder.

6.2. Alıcı, sipariş vermekle sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır ve belirtilen ödeme şeklini yerine getirmeyi taahhüt eder.

6.3. Alıcı, ürünlerin nitelikleri, fiyat, ödeme şekli, teslimat ve cayma hakkı dahil tüm ön bilgilendirmeleri okuyup elektronik ortamda onayladığını beyan eder.

6.4. Alıcı, ürünü iade etmek isterse ambalaja ve ürüne zarar vermeden, fatura aslıyla birlikte iade etmeyi kabul eder.

Madde 7 - Sipariş / Ödeme Prosedürü

Sipariş:
Sepete eklenen ürünlerin toplam tutarı onaylandıktan sonra, kredi kartı POS sistemi üzerinden işlem yapılır. Sipariş onay e-postası gönderilmeden sevkiyat yapılmaz.

Stok sorunları veya tedarik imkânsızlıkları halinde alıcı bilgilendirilir ve talebi doğrultusunda eşdeğer ürün gönderilir, stok beklenir veya sipariş iptal edilir.

Ödeme:
Kredi kartı veya havale/EFT ile ödeme yapılabilir. Ürün tesliminden sonra kartın yetkisiz kullanımı halinde alıcı ürünü 10 gün içinde iade etmelidir.

Kredi kartı ile yapılan alışverişlerde faiz, taksit ve temerrüt şartları alıcı ile banka arasındaki sözleşme hükümlerine tabidir.

Madde 8 - Sevkiyat / Teslimat Prosedürü

Sipariş onay mailinin gönderilmesiyle ürün, satıcının anlaşmalı olduğu kargo firmasına teslim edilir.

Teslimat süresi 10 gündür; gerekirse alıcıya bildirilerek 10 gün daha uzatılabilir. Kargo firmalarının teslimat yapmadığı bölgelere telefon ihbarlı teslim yapılır.

Teslimat sırasında hasarlı paket görülürse teslim alınmamalı, kargo yetkilisine tutanak tutturulmalıdır. Paket teslim alındıktan sonra kargo firması görevini tam olarak yapmış sayılır.

Madde 9 - Ürün İade ve Cayma Hakkı Prosedürü

Alıcı, malı teslim aldıktan sonra 7 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi ve ürün faturası satıcıya ulaştıktan sonra bedel 10 gün içinde iade edilir.

Kişisel istek veya ihtiyaçlar doğrultusunda hazırlanan ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.

İade Şartları:

Ürün ambalajı açılmamış, kullanılmamış olmalıdır.
Fatura aslı ve iade formu gönderilmelidir.

İade kargo bedeli alıcıya aittir.

Kredi kartı ile yapılan iadelerde, bankalar tarafından ödemeler taksitli alışverişlerde taksit taksit olarak karta yansıtılır. Satıcı nakit iade yapamaz.

İşbu sözleşme, alıcının elektronik ortamda onaylamasıyla yürürlüğe girer.